Politica de Privacidade

Reconhecemos que sua privacidade é muito importante e a levamos a sério. Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da Empresa sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você usa o Serviço da Empresa, através do site MelhorPro.com, do seu telefone celular ou de um dos aplicativos da Empresa. Não usaremos ou compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade não se aplica às informações que coletamos por outros meios (incluindo offline) ou de outras fontes. Os termos em maiúsculas que não estão definidos nesta Política de Privacidade têm o significado que lhes é dado nos nossos Termos de Serviço.

Coleta e uso de informações

A Empresa usa as informações que coletamos para analisar como o Serviço é usado, diagnosticar serviços ou problemas técnicos, manter a segurança, personalizar conteúdo, lembrar informações para ajudá-lo a acessar sua conta com eficiência, monitorar métricas agregadas, como número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos, e rastrear Conteúdo do Usuário e usuários conforme necessário para cumprir a Lei Digital Millennium Copyright Act e outras leis aplicáveis.

Informações fornecidas pelo usuário: Você nos fornece informações sobre si mesmo, como seu nome e endereço de e-mail, se você se registrar para uma conta de membro com o Serviço. Seu nome e outras informações que você escolher adicionar ao seu perfil estarão disponíveis para visualização pública no Serviço. Pode fornecer-nos o seu número de telemóvel se optar por enviar perguntas e receber respostas através de uma mensagem de texto. Poderemos utilizar o seu endereço de e-mail para lhe enviar avisos relacionados com o Serviço (incluindo quaisquer avisos exigidos por lei, em vez de comunicação por correio postal). Você pode controlar o recebimento de determinadas mensagens relacionadas a serviços na sua página Configurações. Também podemos usar suas informações de contato para enviar mensagens de e-mail de marketing. Se você não quiser receber tais mensagens, você pode optar por não recebê-las seguindo as instruções na mensagem. Se você se corresponder conosco por e-mail, poderemos reter o conteúdo de suas mensagens de e-mail, seu endereço de e-mail e nossas respostas.

Se você usar suas informações de conta do Facebook, Twitter ou outro site de rede social (“SNS”) para fazer login no melhorPro.com, coletaremos e armazenaremos seu ID de usuário do SNS.

Você também nos fornece informações no Conteúdo do usuário que você publica no Serviço. Suas perguntas, respostas e outras contribuições sobre o Serviço, e metadados sobre elas (como quando você as publicou), são publicamente visíveis no Serviço, juntamente com seu nome (a menos que o Serviço permita que você poste anonimamente). Esta informação pode ser pesquisada por motores de busca e ser republicada em outros lugares na Web de acordo com os nossos Termos de Serviço.

Informações Coletadas Automaticamente: Quando você usa o Serviço, usamos cookies persistentes e de sessão e outras tecnologias de rastreamento para: (a) armazenar seu nome de usuário e senha; (b) analisar o uso do Serviço; (c) personalizar o Serviço de acordo com suas preferências; e (d) controlar a publicidade exibida pelo Serviço. Um cookie persistente permanece no seu computador depois que você fecha o seu navegador para que possa ser usado pelo seu navegador em visitas subsequentes ao Serviço. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Um cookie de sessão é temporário e desaparece depois de fechar o seu navegador. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desativada. Você pode encontrar mais informações sobre o nosso uso de cookies aqui.

Podemos também utilizar outras tecnologias da Internet, arquivos de registro, GIFs transparentes, tecnologias Flash e outras tecnologias semelhantes, para entregar ou comunicar com cookies e acompanhar a sua utilização do Serviço. Também podemos incluir GIFs claros em e-mails baseados em HTML enviados aos nossos usuários para determinar se a mensagem foi aberta. Conforme adotamos tecnologia adicional, podemos também coletar informações adicionais através de outros métodos.

Usamos essas tecnologias automatizadas para coletar e analisar certos tipos de informações que consideramos não pessoais, incluindo: (a) informações relacionadas aos dispositivos que você usa para acessar ou interagir com o Serviço, tais como: Endereços IP, informações de geolocalização, identificadores de dispositivos exclusivos e outras informações sobre seu telefone celular ou outros dispositivos móveis, tipos de navegador, idioma do navegador; e (b) informações relacionadas às formas pelas quais você interage com o Serviço, tais como: referência e páginas de saída e URLs, tipo de plataforma, número de cliques, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e a ordem dessas páginas, quantidade de tempo gasto em páginas específicas, data e hora em que você usou o Serviço e outras informações semelhantes. Podemos também capturar outros dados, tais como critérios e resultados de pesquisa.

Podemos recolher diferentes tipos de informações sobre a sua localização, incluindo informações gerais (por exemplo, endereço IP, código postal) e informações mais específicas (por exemplo, funcionalidade baseada em GPS em dispositivos móveis utilizados para aceder ao Serviço), e podemos utilizar essas informações para personalizar o Serviço com informações e funcionalidades baseadas na localização. Se aceder ao Serviço através de um dispositivo móvel e não quiser que o seu dispositivo nos forneça informações de localização, pode desativar o GPS ou outras funções de localização no seu dispositivo, desde que o seu dispositivo o permita.

A Empresa poderá permitir que terceiros apresentem anúncios no Serviço e utilizem outros terceiros para nos ajudar a recolher e analisar informações sobre a sua utilização do serviço, gerar estatísticas agregadas de utilização do site e fornecer serviços de partilha de conteúdos para apoiar o Serviço. Estes terceiros podem também utilizar cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações não pessoais semelhantes sobre a sua utilização do Serviço. A Companhia não controla o uso de tais tecnologias por terceiros e seu uso é regido pelas políticas de privacidade dessas partes.

Como compartilhamos suas informações

Informações Pessoais Identificáveis: a Empresa pode compartilhar suas informações pessoais identificáveis com terceiros com a finalidade de fornecer o Serviço a você ou com terceiros que ofereçam serviços combinados com a Empresa. Se fizermos isso, o uso de suas informações por esses terceiros estará sujeito a esta Política de Privacidade. Podemos armazenar informações pessoais em locais fora do controle direto da Empresa (por exemplo, em servidores ou bancos de dados co-localizados com provedores de hospedagem).

À medida que desenvolvemos nosso negócio, podemos comprar ou vender ativos ou ofertas comerciais. As informações de clientes, e-mails e visitantes são geralmente um dos ativos comerciais transferidos nesses tipos de transações. Também podemos transferir ou atribuir tais informações no curso de alienações corporativas, fusões ou dissoluções.

Podemos compartilhar ou divulgar suas informações com seu consentimento, como se você optar por assinar o Serviço através de um serviço de terceiros. Não podemos controlar o uso das suas informações por terceiros.

A Empresa pode divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou intimação ou se acreditarmos que é razoavelmente necessário para cumprir uma lei, regulamento ou solicitação legal; para proteger a segurança de qualquer pessoa; para tratar de fraude, segurança ou questões técnicas; ou para proteger os direitos ou propriedade da Empresa.

Informações não pessoalmente identificáveis: Podemos agregar e/ou anonimizar informações coletadas através do Serviço para que as informações não o identifiquem. Podemos usar informações agregadas, anônimas e outras informações não pessoalmente identificáveis para qualquer finalidade, inclusive para fins de pesquisa e marketing, e nosso uso e divulgação de tais informações não estão sujeitos a quaisquer restrições sob esta Política de Privacidade.

A Empresa pode permitir que servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios veiculem anúncios no Serviço. Esses servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios usam tecnologia para enviar, diretamente ao seu navegador, os anúncios e links que aparecem no Serviço. Eles recebem automaticamente seu endereço IP quando isso acontece. Eles também podem usar outras tecnologias (como cookies, JavaScript ou web beacons) para medir a eficácia de suas propagandas e para personalizar o conteúdo da propaganda. A Empresa não fornece qualquer informação pessoal identificável a estes servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios sem o seu consentimento. No entanto, observe que, se um anunciante perguntar à Companhia.